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Autocrew présente l’outil de rendez-vous en ligne

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Posté le : 12 juin 2020, 10:23

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Les garages Autocrew sont à nouveau ouverts en Belgique et accueillent les clients en toute sécurité pour un entretien ou une réparation longtemps différé. Dorénavant, ceux-ci peuvent d’ailleurs prendre facilement rendez-vous en ligne avec Autocrew-planner. Cet outil permet aux clients de fixer un rendez-vous en ligne à toute heure de la journée. Chacun des 80 garages Autocrew en Belgique dispose désormais d’un bouton de rendez-vous clairement visible sur la page d’accueil de son site web.

“Ces derniers mois ont clairement montré que nous organisons de plus en plus nos activités au quotidien en ligne: du shopping à une visite chez le dentiste. Nous préférons aussi prendre rendez-vous en ligne pour organiser l’entretien de la voiture ou de la climatisation au moment qui nous convient le mieux. Avec AutoCrew-planner, tous les garages AutoCrew sont désormais joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7”, déclare Patricia Gebhardt, conceptmanager Autocrew chez Bosch Automotive Aftermarket.

Rendez-vous vite

Prendre rendez-vous en ligne dans un garage Autocrew est très facile. Chaque garage Autocrew dispose d’un bouton clair ‘Prendre rendez-vous’ sur la page d’accueil de son site Internet. Il vous suffit de cliquer sur ce bouton et d’entrer le numéro de châssis (numéro d’identification du véhicule – NIV) et le kilométrage. Il faut ensuite sélectionner la date et l’heure appropriées. Une fois le rendez-vous pris, le client reçoit un e-mail de confirmation.

“Les clients peuvent dorénavant prendre rendez-vous en dehors des heures d’ouverture. Grâce à Autocrew-planner, ils peuvent immédiatement voir quels jours sont encore disponibles et choisir l’heure qui leur convient. C’est clair et simple. Le rendez-vous est aussitôt réservé dans le garage Autocrew et le client reçoit une confirmation du rendez-vous pris”, ajoute Patricia Gebhardt.

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