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CarGarantie: 502 euro par sinistre

DOMAIN: Carrosserie

Posté le : 25 avril 2017, 12:26

Temps de lecture: 1 minute

Il ressort de l’étude de CarGarantie que le coût moyen des réparations n’a pas baissé par rapport à l’année dernière : il s’élève à 502 € par sinistre. L’évaluation a porté sur 251 593 extensions de garantie pour véhicules neufs et 688 824 garanties pour véhicules d’occasion arrivées à expiration sur l’année 2016 et conclues pour une période de 12, 24 ou 36 mois sur l’ensemble des marques et des modèles.

C’est toujours le moteur qui est la cause des plus grandes dépenses pour les véhicules d’occasion. Sa part est passée de 21,7 % à 22,9 % . Après le moteur vient le système d’alimentation (turbocompresseur inclus), puis la boîte de vitesses (4e place en 2015) et l’installation électrique (3e place en 2015).

Vehicules neufs

Dans le domaine des extensions de garantie pour véhicules neufs, c’est le système d’alimentation qui arrive en tête des pannes avec 20,2 %, soit 7,3 % de plus qu’en 2015. Les pannes du système d’alimentation représentent donc plus d’un cinquième des interventions de garantie en montant versé pour les voitures neuves. La part des coûts du système d’alimentation dépasse celle de 2015, mais aussi des années précédentes. Aux places suivantes viennent le moteur avec 15,8 %, puis la boîte de vitesses avec 13,7 %, soit une augmentation de 3 %. L’installation électrique arrive en 4ème position avec 11,4 %.

Satisfaction

Luc Baetens, directeur Benelux de CarGarantie : » Une extension de garantie est avantageuse au distributeur, outre que son atelier est mieux rentabilisé, offre un service de meilleure qualité et accroît la satisfaction et la fidélisation de ses clients. »

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